POLÍTICA

Ventas online presentan un incremento del 24.6%



A lo largo del último año 66 millones de personas realizaron compras a través de páginas e Internet y aplicaciones de ventas y cuatro de cada 10 realizaron una compra al menos cada semana.

(Foto: cortesía).

La Asociación Mexicana de ventas Online, presentó los resultados del estudio de venta Online, 2023, en el cual se refleja un incremento del 24.6% en las ventas en línea, generando en el país recursos por 658 mil millones de pesos

Las mujeres siguen siendo las principales compradoras a través de estos canales con el 51% de las operaciones concentrándose en grupos de edad de los 25 a los 39 años.

Moda, comida preparada, cuidado personal, electrónicos y celulares son los artículos más comprados en línea.

De esta manera el incremento en las ventas a través de canales digitales, suma cinco años con incrementos de dos dígitos consolidándose durante los meses de pandemia, adicional a esto los picos más importantes de ventas se han registrado durante los programas específicos de descuentos como es el Hot sale y el Buen Fin.

Entre los factores que impulsan a los compradores digitales destaca el interés por productos internacionales, los cuales atraen a 8 de cada 10 compradores, impulsados por precios más bajos y una mayor variedad de opciones. El servicio al cliente y poder consultar reseñas es otro aspecto importante para el 87% de los compradores.

A lo largo del último año, además dos de cada 10 personas que realizaron canales en compras digitales realizaron la devolución de algún producto y en el 87% de los casos se prefirió la entrega a domicilio como la forma de recibir el producto.

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