El Buzón Ciudadano, recién instalado en el Palacio de Gobierno del Estado de México, ofrece a los ciudadanos una vía directa para expresar sus inquietudes, quejas, peticiones y sugerencias sobre la actuación de la administración pública estatal.
Esta herramienta forma parte de la escucha activa y permanente del pueblo mexiquense, promoviendo así la participación ciudadana en la gestión gubernamental.
A través del Buzón Ciudadano, la población tiene la oportunidad de denunciar de manera anónima malas prácticas y hacer llegar sus opiniones, sugerencias y recomendaciones. Este canal de comunicación social permite que los ciudadanos se involucren activamente en el proceso de mejora continua de los servicios gubernamentales y contribuyan a fortalecer la transparencia y la rendición de cuentas.
La Gobernadora del Estado de México será la encargada de atender personalmente este buzón, siendo la única persona con acceso para abrirlo y conocer así el sentir de la población. De esta manera, se busca garantizar que las inquietudes y necesidades de los mexiquenses sean escuchadas y atendidas de manera oportuna y eficaz.
Esta iniciativa se suma a otros canales de participación ciudadana, como las Audiencias Ciudadanas, que permiten recoger de manera directa las opiniones e inquietudes de la población.
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