Es importante que toda persona afiliada al Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios (ISSEMYM), tenga actualizados sus datos así como el de sus dependientes económicos, para otorgar de manera oportuna y eficiente las prestaciones que establece esta institución.
Así lo señaló Ileana Marlenne Gómez Leal, servidora pública de la Dirección de Atención al Derechohabiente del ISSEMYM, quien dijo que, si existe alguna corrección en el estado civil, domicilio, teléfonos de contacto, así como en la Clave Única de Registro de Población (CURP), entre otros, se debe informar de inmediato a la institución.
Gómez Leal agregó que si estos datos no están actualizados ocurre un cruce de información; por ejemplo, con la CURP, la cual se utiliza en varias de las plataformas que maneja el Instituto y, de tener diferencias, puede ocasionar inconsistencias en el sistema al generar un usuario y contraseña.
Lo mismo pasa con la información de los dependientes económicos; misma que podría verse afectada al solicitar una cita médica electrónica o al consultar su vigencia de derechos.
La actualización de datos, además de homologar la información, también sirve para evitar seguir prestando servicios a personas que ya no son dependientes económicos del titular, debido al cambio en el estado civil o por fallecimiento de la persona dada de alta.
Con El Poder de Servir, Gómez Leal pidió actualizar los datos en tiempo y forma, “esto es sin costo, se requiere programar una cita en el Sistema Único de Citas para Trámites Administrativos, disponible en el portal www.issemym.gob.mx, y después acudir a la Unidad de Atención al Derechohabiente que se eligió, para realizar la actualización que se solicita”. Esto permite que haya un mayor control y brindar un mejor servicio.
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